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　　12月2日下午3点，居住在城区新华东街二区11号楼的王女士拨通了市热力有限责任公司的报修电话，声音里满是焦急：“家里暖气片只有温乎气，冻得人缩手缩脚，您快过来给看看吧。”

　　半小时后，身着蓝色工装、肩挎工具箱的贾志强敲开了王女士的家门。贾志强在热力维修岗位上已工作34年，负责白草堰片区居民的供暖问题。贾志强卸下工具箱，用布满老茧的手摸向暖气片，“你家这情况不是个例，老楼管道容易积气、结垢。”

　　“师傅，那就是入户总阀。”王女士指着楼道方向。贾志强应声快步过去，拧开排气阀的瞬间，带着铁锈色的污水夹着气泡“扑哧”一声喷涌而出，溅得他的工装和手套上满是泥点。可放水10分钟后，暖气片依旧只有零星温感，连手都焐不热。“不对劲，这阀门肯定认错了。”由于一层四户的暖气阀安装在一起，贾志强踩上梯子逐个排查。

　　正如贾志强的判断，10分钟后，他找准了王女士家的阀门。他将每一组暖气片分别排水疏通，当重新打开阀门时，热水带着“哗哗”声冲进暖气片，冰凉的金属表面迅速升温。王女士伸手摸了摸，笑着直点头：“暖了暖了，这下能睡个安稳觉了。”此时距离她拨打报修电话刚刚过去一个小时。

　　同单元的居民路过时，特意停下脚步夸道：“老贾修暖气有一手，上周我家不热，他不仅修好管道，还帮我检查了所有接口。”贾志强收拾工具时不忘叮嘱：“要是再凉了，随时给我打电话。”话音未落，贾志强的手机又响了，他转身拎起工具箱快步赶往下一个报修用户家。（范佳钰）